워드프레스 도메인 접속 갑자기 안될 때 해결책!! 패스트코멧 라이브 채팅 이용하기...
매일 접속이 잘되던 워드프레스 도메인이 갑자기 안 들어가 지는 경우 없으셨나요? 저도 지난 2년 정도 워드프레스를 운영하고 있는데 이렇게 접속 장애가 생긴 건 이번이 처음이라 정말 당황스러웠는데요. 저처럼 갑자기 도메인 접속 안될 때 해결책 오늘 포스팅으로 함께 나누어 보겠습니다. 그럼 오늘의 내용 지금부터 바로 시작해 보겠습니다...
어제까지만 해도 멀쩡했던 제 도메인이 오늘은 접속 장애가 아침부터 계속되더라고요. 잠시 일시적인 장애가 싶었는데 방문객이 한분도 없다는 걸 알고 무언가 잘못되었다는 걸 알게 되었습니다. 이처럼 "사이트에 연결할 수 없음" 이 오류 메시지가 계속되는 걸 보고 무언가 해결을 해봐야겠다고 생각했답니다...
먼저 제가 호스팅과 도메인 서비스를 받고 있는 해외 호스팅 업체인 '패스트코멧'에 로그인 해 보았습니다. 먼저 제 상품과 호스팅, 도메인이 정상적으로 작동하고 있는지 확인이 필요했어요... 위 화면에서 보이시죠? STATUS 상태창에 정상적으로 활성화되어 있다는 걸 확인했습니다.ㅎㅎ
혹시 이 부분에서 문제가 생길 수도 있습니다. 호스팅이나 도메인 만기가 도래했는데 깜박 잊고 자동결제를 하지 않았다거나 그러면 서비스 중단이 될 수 있으니 꼭 내 계정에서 확인해 보세요.
이제 이 도메인 접속 장애를 해결하기 위해서 기술지원을 받아야 할 필요성이 있어서 바로 '채팅'을 클릭해 봅니다. 만약 가비아나 카페24 등 국내 호스팅, 도메인 업체에서 서비스를 받고 있었다면 긴장하지 않았을 텐데요. 현지 기술지원을 받아야 했기 때문에 실시간 채팅이 은근히 부담이 되었던 것도 사실입니다.ㅎㅎ 그러나 어쨌든 부딪혀 봐야겠죠!!
채팅창이 열렸습니다. 호스팅 팀과 이제 채팅을 시작해 봅니다. 위 화면처럼 네모박스 부분에 메시지를 입력하시면 됩니다...
고객 기술지원팀에서 요청한 대로 보안 토큰 5자리를 입력해 주었습니다.
토큰 허락에 감사한다며 제 계정을 잠시동안 살펴본다고 기다려 달라네요.ㅎㅎ
원격지원으로 제 호스팅에 접속해서 확인해 본 이후, 제 도메인 웹사이트에 접속해 본 후 답을 달라고 하더군요...
와우!!! 오늘 하루종일 접속이 안되던 도메인 접속이 깔끔하게 정상적으로 접속되더라고요.ㅎㅎ 바로 이 사실을 기술 지원팀에게 알려 주었습니다. "Wow!! I can connect well"
저도 영어에는 여전히 자신이 없는데요. 우리에게는 파파고 번역기가 있으니 별 걱정이 없답니다. 영어를 잘 못하셔도 상관없습니다. 내가 질문하거나 채팅하고 싶은 메시지를 번역기로 돌려보세요. 번역된 영문을 그대로 복사 후 채팅창에 붙여 넣기 하시면 무리 없이 기술지원팀과의 대화를 이어갈 수 있어요...
기술지원을 통해서 도메인이 정상적으로 접속되는 걸 확인해 보았습니다. 저는 2년 동안 사용하면서 단 한번도 도메인 접속 장애는 겪지 않았는데요. 아쉬웠던 건 기술지원팀에게 왜 이런 문제가 생기느냐고? 원인이 무엇이었느냐고? 조금 더 질문해 볼 걸 그랬습니다.ㅎㅎ 어쨌든 다시는 이런 문제가 없겠죠? 다만 가끔씩 호스팅 업체 단순 문제로 이렇게 도메인 접속 장애가 생길 수도 있답니다. 해외 호스팅 업체에서는 대부분 제가 서비스받고 있는 패스트코멧(FASTCOMET)처럼 24시간 실시간 라이브 채팅으로 기술지원을 해주니 언제든 채팅창을 통해서 발 빠르게 문제를 해결해 보셨으면 좋겠습니다.
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오늘은 이처럼 "워드프레스 도메인 접속 갑자기 안될때 해결책!! 패스트코멧 라이브 채팅 이용하기..."에 관한 포스팅을 발행해 보았습니다. 오늘의 내용이 유익하셨다면 공감, 댓글 꾹 눌러주세요. 그럼 저는 다음 시간에 더 좋은 포스팅으로 찾아뵐게요. 감사드립니다...
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