위니아딤채 김치냉장고 고장 시 출장서비스 신청 방법 알아보자!!
오늘은 위니아딤채 김치냉장고 고장 시 인터넷에서 출장서비스 신청하는 방법을 소개해 드려 볼게요. 재작년인 2022년 11월에 딤채 김치냉장고를 구입했는데요. 사실 초기부터 너무 급격하게 성에가 끼는 등 살짝 불안한 증세가 있었는데 드디어 만 2년도 안되어 문제가 터지고 말았습니다. 갑작스럽게 최근 아침부터 '삑삑' 부저음이 들어오길래 모니터를 통해서 제품 상태를 보니 표준에 고정으로 들어와야 할 점등도 깜박거림으로 넘어가더라고요.
인터넷으로 딤채의 이런 오류나 증상에 대해서 검색해 보니 역시 제품의 하자나 이상이라고 서비스 기사의 수리를 요하는 부분이라길래 바로 위니아 딤채 홈페이지에서 서비스를 신청해 보기로 하였어요... 그럼 아래에서 바로 서비스 신청에 대한 방법들 살펴볼게요.
위니아딤채 홈페이지에 접속해 줍니다. 상단 메뉴 중에서 '고객지원'을 클릭해 줍니다...
위 화면처럼 '서비스 신청/변경 - 출장 서비스 신청'을 차례대로 클릭해 줍니다...
우선 출장 서비스를 신청하기 전에 자주하는 질문도 참고해 주세요. 혹시 자가 진단을 통해서 문제가 해결될 수도 있기 때문입니다. 다만 부저음이 울리거나, 표준 점등이 점멸된다면 이건 서비스를 받아야 되는 거랍니다.
위니아의 여러 가전 중에서 해당제품을 선택해 줍니다. 저의 경우에는 '김치냉장고 뚜껑형'이라 정확하게 선택해 주었답니다...
제품모델명도 정확히 입력하고 증상이나 접수내용을 짧게 작성해 주시면 다음 스텝 2로 넘어가게 됩니다...
서비스 신청자 정보를 입력하는 단계입니다. 성명, 연락가능 번호, 주소 등도 정확하게 입력하시면 됩니다...
가장 중요한 서비스 받기 원하는 날짜와 시간을 선택하는 단계입니다. 저는 8월 말에 신청했더니 무려 일주일 후에 가능하더라고요. 지금은 확인해 보니 3~4일 이내로도 서비스가 가능하다고 나옵니다. 예약 날짜를 눌렀는데 만약 예약시간이 나타나지 않는다면 이미 예약이 다 찼기 때문이니 다음날로 변경해 보세요...
위니아딤채 출장서비스 모든 항목의 입력을 마쳐주니 위 화면처럼 서비스 예약 신청이 완료되었다는 화면이 나타납니다. 이 부분은 나중을 위해서라도 캡처해 두시는 것이 좋겠습니다... 서비스 예정일과 정확한 방문 시간까지 확인하시고 메모해 두시면 좋습니다.
그리고 출장기사 방문 일자 서비스 예약시간 30분 전에 연락을 해줍니다... 이점 참고해 주세요.
모든 출장 서비스 예약이 정상적으로 접수 완료되면 남겨놓은 연락처 카톡으로 해당 내용이 발송됩니다. 접수번호와 방문일시, 방문주소가 정확한지 확인해 주시면 되겠습니다... 역시 가전은 뽑기 나름인가 봅니다. 어떤 분들은 딤채 김치냉장고 구입 후 7~8년을 사용해도 전혀 문제가 없다던데, 저는 만 2년도 안되어 고장이 났으니 제가 운이 없었던 것이겠죠? 그래도 위니아 홈페이지에서 출장서비스를 신속하게 요청하고 기사님을 통해서 서비스까지 받을 수 있었습니다. 딤채 사용자께서는 고장 시 위니아 홈페이지에서 우선 자주 하는 질문을 참고하시고 그래도 해결이 안 되신다면 출장 서비스 신청 후 AS까지 받아보시면 좋겠습니다.
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오늘은 이처럼 "위니아딤채 김치냉장고 고장시 출장서비스 신청 방법 알아보자!!"에 관한 포스팅을 발행해 보았습니다. 오늘의 내용이 유익하셨다면 공감, 댓글 꾹 눌러주세요. 그럼 저는 다음 시간에 더 좋은 포스팅으로 찾아뵐게요. 감사드립니다...
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